Maisonroll Casino
DE Zum Konto Mitglied werden
Drei Wege zum Kontakt

Maisonroll Casino Kontakt für jede Frage

Erreichen Sie den Support per Live-Chat, E-Mail an [email protected] oder Telefon; er ist rund um die Uhr verfügbar.

Kontakt aufnehmen Alle Spiele
Bewertet von 5.586 verifizierten Spielern auf Casinomeister 4,4 / 5 · 5.586
Sie brauchen jetzt jemanden

So erreichen Sie einen Menschen ohne Umweg

Ich brauche sofort eine Antwort

Öffnen Sie den Live-Chat auf der Seite, wenn Ihr Anliegen sofort jemanden braucht. Ein Mitarbeiter meldet sich in der Regel innerhalb von 3 Minuten, rund um die Uhr verfügbar.

Chat starten

Bekomme ich hier eine schriftliche Antwort?

Schreiben Sie an [email protected], wenn Sie Belege oder Screenshots mitschicken möchten. Eine Antwort erhalten Sie üblicherweise innerhalb von 6 Stunden, zu jeder Tageszeit.

E-Mail schreiben

Maisonroll Casino telefonisch erreichen

Rufen Sie +49 30 9673 1150 an, wenn Sie etwas mündlich klären möchten; die Leitung ist rund um die Uhr besetzt, meist klingelt es nach 1 Minute bei einem Menschen.

Jetzt anrufen
Maisonroll Casino für Spieler in Deutschland

Maisonroll Casino mit deutscher Nummer und deutscher Beratung

Wir halten die Angaben bereit, die für Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in Deutschland gelten.

Angabe
Wert
Telefon Deutschland
+49 30 9673 1150
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsichtsbehörde
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-816995
Hilfe bei Spielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS
E-Mail allgemein
Maisonroll Casino vorbereitet
1

Ihre registrierte E-Mail-Adresse

2

Kundennummer oder Kontoname

3

Betreff mit Datum und Uhrzeit

4

Belegnummer der Zahlung

5

Bildschirmfoto der Fehlermeldung

Maisonroll Casino Abteilungen

Maisonroll Casino leitet Sie direkt an die richtige Abteilung

Sinnvoll, sobald Ihr Anliegen klar einer Abteilung zuzuordnen ist und schneller dort landen soll.

Abteilung
E-Mail
Allgemeine Fragen und Spielbetrieb
Verifizierung: Ausweis, Wohnsitz, Zahlungsmittel
Ein- und Auszahlungen, Auszahlungsstatus
Beschwerden zuerst an den Support, dann an die Behörde
Datenschutz und Auskunftsanfragen
Geschäftliches und Partnerschaften
Wenn Sie schon geschrieben haben
1

Beschreiben Sie den Fall genau

Schildern Sie das Problem dem Support und nennen Sie Datum, Uhrzeit und gegebenenfalls die Belegnummer. Dort erhält Ihr Fall eine Vorgangsnummer, die Sie bei jedem weiteren Schritt angeben.

2

Maisonroll Casino prüft den Vorgang erneut

Bleibt die Lösung unbefriedigend, schreiben Sie an [email protected] und beziehen Sie sich auf die Vorgangsnummer. Eine zweite Prüfung erfolgt innerhalb von sechs Stunden, wie bei allen E-Mails.

3

Vorher intern, danach extern

Führt auch das zu keiner Einigung, können Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority wenden. Fügen Sie die Vorgangsnummer und alle Antworten bei, damit der Fall ohne Rückfragen geprüft wird.

Anbieterkunde

Ein Name, eine Lizenz, ein Postfach

Nützlich, sobald Sie vor einer Einzahlung wissen möchten, wer das Casino betreibt.

Angabe
Wert
Firmenname
Maisonroll Casino LLC
Firmennummer
290599 (Anjouan)
Anschrift
Hombo Road, Mutsamudu
Aufsicht
Anjouan Offshore Finance Authority
Lizenznummer
ALSI-816995
Support-Adresse
Gerade akut

Klarheit vor der ersten Nachricht

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Warum ist eine Lizenz aus Anjouan für mich wichtig?+
Das Haus wird von der Anjouan Offshore Finance Authority beaufsichtigt, die Lizenz läuft unter der Nummer ALSI-816995. Betreiber ist die Maisonroll Casino LLC mit Sitz an der Hombo Road in Mutsamudu, eingetragen unter 290599. Prüfen Sie diese Angaben, bevor Sie Geld einzahlen.
02Muss ich mein Anliegen auf Deutsch stellen können?+
Unser Team antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Sie müssen also nicht auf eine fremde Sprache ausweichen, auch wenn Sie über den Live-Chat schreiben. Deutschsprachige Anfragen landen direkt bei Kollegen, die die hiesigen Zahlungswege kennen.
03Ab wann ist meine Auszahlung nach der Prüfung frei?+
Für die Dokumentenprüfung kalkulieren wir rund einundzwanzig Stunden ein, gerechnet ab dem vollständigen Eingang Ihrer Unterlagen. Fehlt ein Nachweis, beginnt die Frist von vorn. Laden Sie Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis gemeinsam hoch, damit es nicht zweimal dauert.
04Kann ich mich über eine Antwort hinweg beschweren?+
Wenden Sie sich zuerst an [email protected] und schildern Sie den Sachverhalt mit Datum und Vorgangsnummer. Bleibt die Antwort unbefriedigend, können Sie die Anjouan Offshore Finance Authority einschalten, die die Lizenz ALSI-816995 vergibt. Wir zeigen Ihnen auf Wunsch, welche Unterlagen dafür nötig sind.
05Was, wenn ich mein Konto dauerhaft schließen will?+
Schreiben Sie an [email protected], wenn Ihr Konto dauerhaft ruhen soll, oder nutzen Sie den Selbstausschluss in Ihrem Bereich. Die Schließung gilt sofort, offene Guthaben zahlen wir nach der Prüfung aus. Eine Rückkehr ist danach nur über einen neuen, eigenen Antrag möglich.
Klarheit über Wartezeiten

Wann Sie eine Antwort bekommen

Die Sorge um stundenlanges Warten auf eine Antwort lässt sich mit diesen Zeiten auflösen.

Angabe
Wert
Chat-Zeiten
rund um die Uhr
Erste Chat-Antwort
drei Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail-Antwort
sechs Stunden
Telefon
+49 30 9673 1150
Wartezeit am Telefon
eine Minute
Zeitzone
CET